Rost über Chromleiste an der Heckklappe

[Wu134]

Hallo,

ich habe auch Rost über der Chromleiste. Habe es am 20.12. dem Renault-Händler gemeldet und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Wie lange musstet ihr warten? Habe etwas von ca. 2 Wochen gelesen.

Gibt es eigentlich irgendeinen Hinweis auf eine offizielle Renault-Vorgehensweise? Mir wurde beim Händler das Märchen vom Ahnungslosen ("Noch nie zuvor vorgekommen..., Einzelfallentscheidung ...") erzählt. Bei anderen Marken gibt es oft Werksanweisungen, auf die man dann meist erfolgreich verweisen kann. Mir kommt es so vor, als ob ich abgespeist werden soll.

Der Rost tritt auf, weil ein galvanisches Element entsteht. Bei der Montage der Chromleiste wird vielleicht der Lack beschädigt oder der Lack wird mir der Zeit abgerieben. Das Chrom reagiert dann in Verbindung mit Wasser mit dem Zink der Heckklappe und das unedlere Metall (Zink) wird abgetragen. Das nackte Eisen fängt dann zum Rosten an.

Gruß

[Rase112]

Bei mir hat alles in Allem ca. 4 Wochen gedauert.

[DerMarodeur]

Bei all dem, was ich hier lesen muss, möchte ich nocheinmal auf folgendes hinweisen: Ihr habt als Verbraucher auch in diesem Fall gesetzlich definierte Rechte.
Ich habe den Händler damals schriftlich abgemahnt, nachdem auch der 2. Reparaturversuch nichts brachte. Rostet meiner binnen 365 Tagen nocheinmal hat man Rechte wie Selbstvornhame oder wer es hart mag auch den zivilrechtlichen Klageweg.

ADAC Info- Juristische Hilfe -Mangelhafte Reparatur

[WernerF]

Guten Morgen,
hatte in meinem Beitrag vom 10. Januar die zweite Ausbesserung angekündigt. Sie ist geschehen. Nun hat man mir versichert, eine Folie eingelegt zu haben. Bei all den Gedanken um die Ursachen sollte man bedenken, dass ja bei der Ausbesserung der oder das Zink abgeschliffen wird, und unter der Grundierung das nackte Blech ist. Also  die vermutete Differenz der elektrochemischen Spannungsreihe nicht mehr in dem Grad auftreten sollte. Die vom Händler genannte Ursache, dass sowohl durch das Anheben der Heckklappe mit der Chromleiste als auch durch Vibration Reibungen auftreten, die zum Schaden führen. Ich habe nunmehr, wie in meinem o.g. Beitrag genannt, eine 2mm Silikonnaht an der Oberkante bis um die Rundungen an den Enden der Leiste gelegt.
Durch Abkleben mit Mahlerband und Verwendung von Transparentsilikon ist diese Versiegelung kaum erkennbar. Ich verspreche mir eine formschlüssige Verbindung zwischen Leiste und Klappe. Schlechter als bisher kann es nicht werden, zumal von oben und der Seite kein Wasser mit oder ohne Salz eindringen kann.

[Wu134]

Hallo,

ich hab immer noch kein Feedback zu meiner Reklamation von Mitte Dezember. Am Telefon wurde ich abgewimmelt, dass der zuständige MA gerade nicht im Haus ist. Rückruf oder Antwort per E-Mail kommt nicht. Bin irgendwie schon enttäuscht. Werde mal morgen nochmal anrufen und schauen. Ansonsten mal bei Renault beschweren. Eventuell auch mit Hilfe der Autobild nachhaken. Wahrscheinlich wurde mein Antrag eh abgelehnt. Allerdings dürfte die Heckklappe bald durchrosten, so dass dann die normale Rostgarantie gelten müsste ...

Dann möchte ich nochmal fragen, ob irgendjemand einen Hinweis für eine interne Antweisung hat, womit ich die Sache erneut anstoßen könnte. Mein Händler spielt immer noch das Unschuldslamm mit einem bislang völlig unbekannten Problem ...

Vorbeugend würde ich den Kennzeichenhalter hinten mit Moosgummi oder ähnlichem dämpfen, so dass der Lack nicht mehr beschädigt wird. Bei Silikon wäre ich mir nicht sicher, was in der prallen Sonne passiert, normales Silikon ist nicht UV-beständig.

Gruß Klaus

[WernerF]

Hallo Klaus,
nach Auskunft meiner Werkstatt gibt es eine Arbeitsanweisung von Renault. Und zwar soll eine PVC Folie unter die Chromleiste eingelegt werden.
Rostschäden unter der Kennzeichenleiste konnte ich nicht erkennen, wurde so auch nicht im Forum angesprochen. Da ich ja Transparentsilikon verwendet habe, spielt die Lichtbeständigkeit keine Rolle

[Rase112]

Wie geht denn die Chromleiste ab? Hat da Jemand ne Anleitung?

[Jacques]

Bei Silikon wäre ich mir nicht sicher, was in der prallen Sonne passiert, normales Silikon ist nicht UV-beständig.

Nicht nur das, normales Sanitär-Silikon enthält Essigsäure. Also Obacht, diese Form von Silikon lässt die behandelten Flächen in Zeitraffer rosten. Es muss zwingend ohne Essigsäure sein. Stink es, ist es das falsche Silikon. Sollte aber auch auf der Verpackung zu erkennen sein.

[Düsselmöwe]

Hallo,
Haben den Wage heute aus der Werkstatt abgeholt.
Renault hat auf Lackgarantie den Schaden behoben (die Heckklappe wurde entrostet, grundiert und lackiert, eine Folie unter der Chromleiste geklebt, Chromleiste erneuert).
Insgesamt 11 Tage einen Leihwagen bekommen und alles OHNE Diskussion.
Bin nun gespannt wie lange es gut geht.
Mit der Maßnahme bin ich erstmal zufrieden, ebenso mit dem Service.
Die ganze Maßnahme dauerte zwar etwas länger, wurde aber durch eine Karnevalsflucht (Kurzurlaub) nach Ostfriesland unterbrochen.
Ich hoffe alle erleben diese Auslegung der Lackgarantie.
Grüße Düsselmöwe

[Fischbrötchen]

bei uns geht das auch über die Lackgarantie.