Ich habe den 2011er Grand Scenic 1,6l Bose-Edition. Dieser hat ja das TomTom Navi.
Frage 1: In Dialogys finde ich einige Navis die mir angeboten werden. Wie kann ich ohne das Teil auszubauen, herausfinden welches ich genau habe?
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Einen Gebrauchtwagen zu erwischen welcher noch über eine aktivierte SIM-Karte verfügt, ist nahezu aussichtslos. Die SIM muss doch entweder zu wechseln oder neu zu aktivieren gehen. TomTom sagt, ich soll mich an Renault wenden. Renault ist völlig überfordert mit meiner Anfrage. Eine zusätzlich schriftliche Anfrage bei Renault bleibt seid zwei Wochen völlig unbearbeitet. Vodafone sagt zu meiner Anfrage folgendes:
Ich meine wir schalten selbst auf Arbeit Mobilfunkkarten für unsere User frei (allerdings bei T-Mobile). Hier haben wir blanko-karten. Wenn wir eine neue Karte aktivieren wollen, geben wir lediglich die Kartennummer an und welche Rufnummer aus unserem Rufnummernblock da drauf portiert werden soll. Nichts anderes ist ja so eine deaktivierte SIM-Karte. Blanko ohne eine Rufnummer die nur darauf wartet neu aktiviert zu werden.Tut mir leid. Haben Sie bereits einmal in einer anderen Werkstatt nachgefragt bzw. beim Hersteller - der Verbau einer SIM ohne Möglichkeit des Austausches macht an solch einer Stelle wenig Sinn und wäre bautechnisch sehr zweifelhaft. Hier muss es diese Möglichkeit geben.
Daher Frage 2: Welche Möglichkeiten habe ich, diesen Service nutzen zu können und wenn das schon mal jemand hin bekommen hat, was kostet der "Spaß"? (ausser die Kosten für den Live-Service selbst)
Danke und Gruß aus Hamburg