Scenicforum

Meine ph1 Sitze, beiges Leder ist definitv kompletz kunstleder. Echtleder ist nur das Lenkrad und der Schaltknauf.

@fisch:

PVC hat doch afaik aber auch Weichmacher drin. Ich kann mir schon vorstellen, dass durch Sonneneintrahlung (auch UV) das Kunstleder spröde/trocken wird und dadurch an Knickstellen und ständig gleich belasteten Stellen dann mit der Zeit reißt. Da wäre es natürlich absolut wünschenswert wenn man die Polster durch Pflegemittel erhalten kann. Das kann ja nicht angehen, regelmäßig die Sitze neu beziehen lassen zu müssen :gaga:

Würde mich interessieren was Dein Satller meint.

heute leider nicht angetroffen, aber einen interessanten Link gefunden. Klick mich

Das verwende ich derzeit. Ob es jetzt was bringt oder nicht wird sich rausstellen....

Ok, danke für den Link Fisch. Ich will dann einfach mal hoffen dass die Sitze "mich überleben" ;)

Habe übrigens jetzt die korrekte Bezeichnung für die Sitzbezüge gefunden:

Stoff-/Textillederpolsterung „Techno“ mit Teflon-Behandlung in Anthrazit

Also Textilleder nennt sich das bei Renault ...

Hallo Renault Fahrer
auch ich habe das Problem mit dem Sitz. Es ist immer der Fahrersitz.
Ich habe das Auto im März 2010 als Neuwagen gekauft. Im August 2011 wurde der Sitz getauscht. Garantie
Jetzt im Juni 2015 wieder das gleiche Problem. Da das Auto aus der Garantie ist gab man mir beim Händler eine Telefonnummer von der Kundenbetreuung.
Dort rief ich an und schilderte das Problem.
Mir wurde zugesagt, das sich innerhalb von 5 Tagen sich jemand bei mir meldet.
Nach 14 Tagen rief ich nochmals bei der Kundenbetreuung an, aber da konnte man mir nicht helfen und stellte mich zur Verantwortlichen durch.
Da war leider besetzt und man sagte mir das ich noch am gleichen Tag einen Rückruf erhalten sollte. Auch der fand nicht statt.
Heute endlich der Rückruf und die Mitarbeiterin total glücklich mir eine freudige Botschaft mitteilen zu können, das sich Renault mit sage und schreibe 250 Euro
an der 500 Euro teuren Reparatur beteiligt.
Ich finde, da ja Renault über das Problem bescheid weis, nur die Hälfte zu bezahlen lächerlich ist.
Obwohl wir mit dem Auto bisher eigentlich super zufrieden sind.
Es stimmt einfach nicht die Langzeit Qualität. Schon der 2. defekte Sitz in 5 1/2 Jahren bei 53000 KM Laufleistung.
Ich glaube das war mein erster und zugleich auch letzter Renault.
Hat eigentlich jemand nach Garantieende schonmal den gesamten Reparaturpreis ersetzt bekommen?
Ich würde mich über Antworten freuen.

Unser GrandScenic hatte jetzt am 01.08.15 seinen 3. Geburtstag.
31.000 km Laufleistung und mit den unsäglichen Kunstledersitzen ausgestattet.
Vor 2-3 Monaten bildeten sich auch bei uns am Fahrersitz diese Risse im Kunstleder.
Garantie abgelaufen. Garantie Plus nicht zuständig für solche Fälle.
Werkstatt machtlos, hier etwas auf Kulanz zu machen.
Kostenvoranschlag über 413,46€ bekommen. Vielen Dank!
Mein netter Verkäufer gab mir aber noch die Rufnummer der Kundenhotline mit.
Bei der Hotline reklamiert und eine Woche auf Antwort gewartet.
Hatte dummerweise vergessen den KV und eine Kopie des Serviceheftes einzuschicken.(Hätte mich eine Woche Warterei weniger gekostet).
Dann kam der langerwartete Brief von der Kundenbetreuung - Freude :D dauert nicht lange :( .
Leider wurde mir in einem 7-Zeiler die traurige Nachricht verkündet, dass leider der Schaden nicht auf dem Kulanzweg behoben werden kann, weil der Wagen nicht von einem autorisierten Renault Vertragspartner gewartet wurde.
Unfassbar auf welch hohem Ross Renault sitzt. Es werden nachweislich minderwertige Kunstleder verbaut und man soll sich auf eigene Kosten alle 2-3 Jahre einen neuen Sitzbezug einbauen lassen.
Das war dann unser zweiter und letzter Renault gewesen.
Und ich geh weiter zu meiner freien Werkstatt.
au revoir Renault :green:

Ist zwar ärgerlich, aber bei anderen Herstellern nicht anders.

Ich gebe immer wieder den Tipp, lasst eure Neuwagen beim Vertragshändler warten. Dann wird es auch was mit der Kulanz. Bei der Garantie ist das was anderes, da ist es gesetzlich vorgeschrieben. Eine Kulanz ist aber eine freiwillige Leistung des Herstellers. Wer auf Kulanz hofft, sollte sein Auto beim Vertragshändler warten lassen.

Aber wie gesagt, das ist nicht nur bei Renault so.
Und Renault ist in Kulanzsachen übrigens sehr zuvorkommend, wie ich finde.

Mit freundlichen Grüßen
Cyrano


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Zeigt mir mal einen Hersteller der irgendwas auf Kulanz macht wenn das Fahrzeug nicht beim Vertragspartner gewartet wird mal überlegen!!!

Skoda, bei tsi Steuerkettenproblemen. Hauptsache die Wartung wurde gemacht, egal von wem....